1 - Termini del negozio online

Accettando le presenti Condizioni d'uso, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo paese o provincia di residenza, o di avere la maggiore età nel tuo paese o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a consentire a tutti i minori a carico di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul copyright).

Non devi trasmettere alcun worm o virus o alcun codice di natura distruttiva.

Una violazione o violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.

​

2 - Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale su questo sito è fornito solo per informazioni generali e non deve essere fatto affidamento o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazioni primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a proprio rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono aggiornate e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

​

3 - Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. La Società ha il diritto di rivedere i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, se hai ordinato un prodotto prima che si verificasse la modifica del prezzo, ti verrà addebitato in base al prezzo del prodotto al momento dell'ordine. I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio o il Prodotto (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio o del Prodotto.

Eventuali dazi doganali, tasse, tasse e altri oneri pubblici sono a carico dell'Acquirente. 
Il prezzo non comprende lo smaltimento o il ritiro dei contenitori vuoti e dell'eventuale materiale di imballaggio.

​

4 - Precisione della fatturazione e delle informazioni sull'account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o tramite lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo modifiche o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell'effettuazione dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

​

5 - Modifiche ai termini di servizio

Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.
 

6 - Informazioni di contatto

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a customerservice@sevensenses.organic

 

7 - Giorni e orari di apertura 
Il nostro e-shop accetta ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, elaboriamo e consegniamo gli ordini solo nei giorni lavorativi. Non effettuiamo consegne nei giorni festivi (a meno che non abbiamo concordato di prendere tale accordo per te).
I nostri giorni di apertura sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I nostri orari di apertura sono dalle 9:30 alle 17:30

 

8 - Resi di prodotti difettosi 
Se un articolo è difettoso, puoi restituirlo nella sua confezione originale e con tutta la documentazione pertinente, come ricevuta o bolla di consegna.
Se la Società identifica un difetto, è possibile richiedere una sostituzione. Se la Società non è in grado di trovare un prodotto simile che sia equivalente in termini di prezzo/qualità o migliore del prodotto difettoso, è possibile richiedere l'annullamento della transazione. Nel caso in cui la transazione venga annullata, il rimborso dell'intero importo dell'acquisto verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro quattordici (14) dalla ricezione del prodotto difettoso.
In particolare, nel caso in cui il pagamento originario sia stato effettuato con carta di credito, la Società ha l'obbligo di informare la Banca emittente dell'avvenuto storno. La Banca procederà quindi a qualsiasi azione prevista dal suo contratto con il cliente, senza alcuna ulteriore responsabilità della Società. La Società, previa comunicazione alla Banca, non si assume alcuna responsabilità circa i tempi e le modalità di esecuzione del riaddebito, che è regolato dalle policy della Banca

Di seguito sono riportati i termini e le condizioni per la restituzione dei prodotti difettosi:
1. È necessario inviare una domanda via e-mail all'indirizzo sales@sevensenses.organicfornendo informazioni pertinenti, nonché un numero di telefono e l'orario di contatto preferito e ti contatteremo per richiedere chiarimenti sul prodotto difettoso.
2. Puoi inviare l'articolo che ritieni carente all'indirizzo registrato della Società:

Sette Sensi Organici 

Karaiskaki & Plapouta

Vasiliko 34002

Evoia Grecia

3. La ricevuta o fattura originale deve essere presentata al momento della restituzione del prodotto difettoso.

4. Se la Società identifica un difetto, verrà effettuato un rimborso dell'intero importo dell'acquisto tramite il metodo di pagamento originale entro quattordici (14) dalla ricezione del prodotto difettoso. Il rimborso includerà le spese di spedizione.
5. Nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati o incompleti, la Società ha il diritto di richiedere un risarcimento al cliente. L'importo del risarcimento sarà determinato dalla condizione dei prodotti. La Società ha il diritto di procedere unilateralmente alla compensazione totale o parziale del credito del cliente.

​

9 - Resi di prodotti non difettosi 
Hai il diritto di annullare il tuo acquisto (diritto di recesso) entro un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dal giorno in cui hai ricevuto l'ordine. 

I prodotti devono essere restituiti non aperti, non utilizzati e nelle loro condizioni e confezioni originali. Al ricevimento del prodotto restituito, la Società ne verificherà lo stato. Se i requisiti di cui sopra non sono soddisfatti, la restituzione del prodotto non sarà accettata. La decisione finale in merito alle condizioni del prodotto sarà presa dalla Società.
5. La ricevuta o fattura originale deve essere presentata al momento della restituzione del prodotto.

In caso di recesso, il rimborso dell'intero importo dell'acquisto verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro quattordici (14) dalla ricezione del prodotto. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
In particolare, nel caso in cui il pagamento originario sia stato effettuato con carta di credito, la Società ha l'obbligo di informare la Banca emittente dell'avvenuto storno. La Banca procederà quindi a qualsiasi azione prevista dal suo contratto con il cliente, senza alcuna ulteriore responsabilità della Società. Dopo aver informato la Banca, la Società non si assume alcuna responsabilità circa i tempi e le modalità di esecuzione del riaddebito, che è regolato dalle policy della Banca. 

​

10 - Modalità di spedizione -Copertura geografica 

Utilizziamo le seguenti società di spedizione/corrieri per la consegna dei nostri prodotti:
– ACS per consegne in Grecia
– DHL o FEDEX per le consegne all'estero
Se perdi la consegna, puoi riprogrammarla in conformità con le rispettive politiche delle società di cui sopra.
In caso di domande relative ai metodi di spedizione che utilizziamo e alle aree coperte dai servizi di corriere, è possibile contattare la nostra azienda tramite e-mail all'indirizzo customerservice@sevensenses.organic

Si prega di notare che la Società non è responsabile per eventuali mancate consegne alla data di consegna prestabilita dovute a cause di forza maggiore (compresi maltempo, scioperi, ecc.).

 

11- Risoluzione delle controversie online 
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative al nostro e-shop, è possibile contattare l'Ombudsman dei consumatori ellenici. Si prega di visitare https://webgate.ec.europa.eu/odr per trovare maggiori informazioni sulla PIATTAFORMA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE.

 

12 - Foro Competente 
Se la risoluzione della controversia non viene raggiunta attraverso la risoluzione delle controversie online, la controversia deve essere sottoposta al tribunale competente di Chalkida Evoia Grecia

​

13 - Proprietà intellettuale

• Tutti i Contenuti inclusi nel Sito Web, a meno che non vengano caricati dagli Utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, raccolte di dati, layout di pagina, codice sottostante e software sono di proprietà di Athina P. Vosinaki / Seven Senses Organic. Continuando a utilizzare il Sito Web l'utente riconosce che tale materiale è protetto dalle leggi sul copyright.

• SevenSenses - Powered by Greek Nature è un marchio registrato

• È possibile stampare, riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in qualsiasi altro modo i Contenuti del Sito Web solo per scopi personali o educativi, salvo diversa indicazione sul Sito Web o salvo autorizzazione scritta da parte di Athina P. Vosinaki / Seven Senses Biologico.

​

14 - Contatto 

 In caso di domande relative ai nostri prodotti o servizi, contattaci all'indirizzo:

SevenSenses Biologico

Via Karaiskaki e Plapouta,

34002 Vasiliko

Evoia Grecia 

e-mail: customerservice@sevensenses.organic